Jak aplikacja mobilna zwiększa lojalność klientów i Twoje zyski

Wprowadzenie

Twoi klienci już trzymają w rękach Twój najpotężniejszy kanał marketingowy. Zgodnie z badaniami branżowymi użytkownicy spędzają niemal 90% czasu korzystania z urządzeń mobilnych w aplikacjach, a nie w przeglądarkach. Ignorowanie tego oznacza dobrowolne oddanie swoich najbardziej lojalnych klientów na pożarcie algorytmom mediów społecznościowych i filtrom spamu.

Aplikacja mobilna to nie dodatek do strony, lecz strategiczne narzędzie do pogłębiania relacji z odbiorcami i bezpośredniego wpływania na sprzedaż. Przyjrzyjmy się, jak to działa w języku liczb i korzyści biznesowych.

Bezpośredni dialog z klientem

Powiadomienia push to wyjątkowa możliwość rozmowy z klientem bezpośrednio, z pominięciem cyfrowego szumu. To nie tylko przypomnienia o promocjach. To osobisty kanał, który — według badań — może zwiększyć zaangażowanie użytkowników nawet o 88%.

W przeciwieństwie do postów w mediach społecznościowych, które widzi jedynie 10–15% obserwujących, lub e-maili ginących w skrzynce odbiorczej, powiadomienia push trafiają prosto na ekran główny smartfona. To najkrótsza droga do uwagi Twojego klienta.

Silnik personalizacji

Aplikacja pozwala zbierać cenne dane o zachowaniach i preferencjach użytkowników. Na podstawie tych danych możesz tworzyć unikalne, spersonalizowane oferty, maksymalnie relewantne dla każdego konkretnego klienta.

Badania marketingowe pokazują, że takie spersonalizowane podejście zwiększa prawdopodobieństwo zakupu średnio o 40%. Aplikacja zamienia marketing masowy w osobistą rozmowę, która sprzedaje znacznie skuteczniej.

Maksymalna wygoda i lojalność

80% użytkowników uważa wygodę i prostotę za kluczowe czynniki przy podejmowaniu decyzji zakupowych. Z definicji aplikacja mobilna jest szybsza i wygodniejsza niż jakakolwiek strona mobilna. Natychmiastowy dostęp, zapisane dane płatnicze, tryb offline — to wszystko tworzy bezbłędne doświadczenie użytkownika.

Im łatwiejszy i przyjemniejszy jest kontakt klienta z Twoim biznesem, tym większa jego lojalność i tym częściej będzie wracał po kolejne zakupy.

Twoja aplikacja to nie tylko kod, lecz aktywo biznesowe

W DaT Studio podchodzimy do tworzenia aplikacji mobilnych jak do zadania inżynierskiego polegającego na budowie narzędzia biznesowego. Nie tylko piszemy kod — projektujemy rozwiązania, które stają się rdzeniem Twojej strategii utrzymania klientów.

Nasze doświadczenie w tworzeniu aplikacji mobilnych pozwala nam budować produkty, które nie tylko świetnie wyglądają, ale też przynoszą wymierną wartość Twojej firmie.

Jeśli chcesz zbudować bezpośredni i rentowny kanał komunikacji z klientami, skontaktuj się z nami. Pomożemy zamienić Twój pomysł w potężne narzędzie wzrostu.